從山東省品牌建設促進會傳來喜訊，青島飲料集團旗下專業的城市配送服務品牌——“96656刺猬配送”，憑借其卓越的服務質量、高效的運營體系和創新的服務模式，成功獲評為“2023年山東優質品牌（服務）”，其服務類別明確為“城市配送運輸服務”。這一榮譽不僅是對“刺猬配送”品牌實力的高度認可，也標志著青島飲料集團在延伸產業鏈、創新服務模式、提升品牌價值方面取得了又一重要成果。

“96656刺猬配送”品牌自創立以來，便植根于青島飲料集團強大的供應鏈體系與品牌信譽基礎之上。它并非僅僅是集團內部產品的配送渠道，而是以市場化、專業化運營為導向，面向全社會提供高效、精準、可靠的“最后一公里”城市配送解決方案。品牌名稱中的“刺猬”，寓意著敏捷、專注與可靠，象征著團隊在復雜城市交通環境中靈活穿梭、使命必達的服務精神；而“96656”這一易記的服務熱線，則成為連接客戶與高效服務的直接橋梁。

此次榮獲“山東優質品牌”稱號，主要基于以下幾個方面的突出表現：

服務標準化與品質保障。“刺猬配送”建立了嚴格的服務標準操作流程（SOP），從接單、調度、取貨、運輸到交付、反饋，形成全鏈條閉環管理。注重配送人員的專業培訓與服務禮儀，確保每一件貨物都能得到妥善、及時的處理，極大提升了客戶服務體驗的穩定性和滿意度。

智能化運營與高效協同。品牌積極利用信息化、智能化技術賦能配送管理。通過自主研發或整合先進的物流調度系統，實現了訂單智能匹配、路徑實時優化、車輛與人員狀態可視化監控，顯著提升了配送效率，降低了運營成本，確保了在快節奏的城市生活中能夠快速響應客戶需求。

再次，網絡覆蓋與定制化服務。依托青島飲料集團在本地的深厚根基，“刺猬配送”構建了密集而高效的城市配送網絡，覆蓋范圍廣泛。能夠針對不同客戶（如零售商戶、餐飲企業、電商平臺及個人用戶）的差異化需求，提供包括定時配送、即時配送、多點配送在內的定制化服務方案，展現了強大的服務靈活性與適應性。

品牌信譽與國企擔當。作為青島飲料集團旗下品牌，“刺猬配送”天然承襲了集團的國企品質基因與社會責任意識。堅持合規經營，保障員工權益，注重運輸安全與貨物安全，在疫情期間等關鍵時期更是勇于擔當，為保障城市民生配送暢通做出了積極貢獻，贏得了良好的市場口碑和社會聲譽。

榮獲“2023年山東優質品牌（服務）”，對“96656刺猬配送”而言，既是一份榮譽，更是一份責任與新的起點。它不僅肯定了品牌在過去發展中所取得的成績，也為未來的服務升級與品牌擴張注入了強勁動力。“刺猬配送”將繼續秉持“優質、高效、可靠”的服務理念，深化數字化轉型，拓展服務邊界，優化服務體驗，致力于成為山東省乃至全國城市配送服務領域的標桿品牌，為暢通城市經濟微循環、提升現代服務業水平貢獻更大力量。此次獲獎，也進一步彰顯了青島飲料集團在“以水為主、多業并舉”戰略下，培育新增長點、推動傳統產業與服務行業融合創新的卓越成效。